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常見問題

白手套啟用流程是什麼?

訂購硬體全家桶。我們在出貨前預先把 iPad、刷卡機、印表機綁定到你的帳戶。開箱通電即開張,無需任何設定畫面。

邀請碼怎麼用?

打開 Kora Boss → 推薦有禮。分享你的連結或邀請碼。被邀請人訂閱後,年付減 $60、月付減 $15,你賺一筆抽佣到 Kora 錢包,每期續費都計。

怎麼取消訂閱?

iOS 設定 → 你的姓名 → 訂閱 → Kora,或在 Kora Boss 設定裡取消,由 Apple 統一處理。

新開一家店,怎麼加?

Boss → 設定 → 門店 → 新增門店。Apple 自動按比例升級,你只付差價。

能否從其他 POS 移轉資料?

可以。把客戶名單與近 6 個月交易匯出 CSV 寄給我們。Kora 團隊 5 個工作天內完成移轉。

還沒解決?我們就在信箱另一端。

電子郵件

所有技術與帳戶問題、含附件的諮詢都建議走信箱。我們 1 個工作天內回覆。

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